Informații 24/7 despre creditele tale
Suntem disponibili pentru tine în orice moment, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, la numărul 021 275 75 75! Prin intermediul serviciului nostru telefonic automatizat, poți afla oricând și de oriunde informațiile importante despre contractele tale active, simplu și rapid.
Te invităm să descoperi avantajele robotului telefonic Provident și să te bucuri de o experiență rapidă și eficientă!
Ce poți face cu sprijinul robotului telefonic Provident?
Ești client Provident, iar numărul tău de telefon se află în baza noastră de date?
Atunci robotul nostru telefonic te poate ajuta să obții informații, fără să mai aștepți preluarea de către un operator din echipa noastră.
Iată ce poți afla în prezent de la robotul telefonic Provident, fără a fi nevoie de transfer către un operator:
- Informații despre soldul total al contractului/contractelor de împrumut – Află rapid cât mai ai de rambursat, pentru a fi mereu la curent cu situația ta financiară.
- Informații despre restanțele totale ale contractului/contractelor de împrumut – Pentru a evita surprizele neplăcute, verifică dacă ai restanțe și ia măsurile necesare.
- Preluarea solicitărilor de adeverință de lichidare împrumut – Solicită adeverința de lichidare direct prin serviciul automatizat, fără bătăi de cap.
Meniul este ușor de navigat și conține inclusiv taste dedicate pentru:
- Informații generale despre Biroul de Credit – Află tot ce trebuie să știi despre Biroul de Credit. Pentru mai multe detalii, vei fi transferat către un operator dacă apelul tău este primit în timpul programului de lucru cu publicul.
- Alte solicitări – Pentru orice alte întrebări sau nevoi, îți stăm la dispoziție prin transferul către un operator prietenos și pregătit să îți ofere suport.
Care sunt avantajele robotului telefonic Provident?
- Rapiditate și eficiență – Economisești timp pentru că nu mai aștepți să fii preluat de un operator.
- Accesibilitate non-stop – Informațiile sunt disponibile oricând ai nevoie, zi și noapte.
- Securitate – Autentificarea în doi pași asigură că informațiile tale sunt protejate.
Autentificare simplă și sigură
Pentru ca doar tu să ai acces la informațiile personale, utilizăm o metodă de autentificare în doi pași:
1.Numărul de telefon de pe care ne apelezi – Asigură-te că ai numărul de telefon actualizat în baza noastră de date. Dacă ți-ai schimbat recent numărul de telefon, nu uita să ni-l transmiți pe cel nou!
Cum funcționează robotul telefonic Provident?
1. Pentru a lua legătura cu noi, primul pas este să suni la 021 275 75 75.
Dacă numărul de pe care apelezi se află deja în baza noastră de date și ne-a fost declarat doar de tine, atunci numărul de telefon va fi recunoscut automat de robotul telefonic Provident.
2. Apoi, introdu ultimele 6 cifre ale codului tău numeric personal (CNP-ul), pentru a accesa meniul telefonic automat.
3. Selectează după semnalul sonor tasta corespunzătoare informațiilor pe care dorești să le afli:
- Tasta 1 pentru informații despre soldul creditului.
- Tasta 2 pentru informații despre restanțele înregistrate.
- Tasta 3 pentru a solicita o adeverință de lichidare care atestă achitarea integrală a împrumutului.
- Tasta 4 pentru informații despre Biroul de Credit.
- Tasta 5 pentru alte tipuri de solicitări.
Așadar, când suni la 021 275 75 75 vei avea acces simplu, rapid și transparent, la informații despre împrumuturile tale Provident!
